Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/11/2024

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Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique avant d'utiliser notre site web.

Les données personnelles que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site Masterdi.fr , nous pouvons être amenés à collecter :

1. Informations générant automatiquement :

• Votre adresse IP.
• Le type et la version de votre navigateur.
• Les pages consultées et le temps passé sur celles-ci.
• Les termes de recherche ayant conduit à notre site.
• Des données sur vos interactions avec le site.

Ces informations sont obtenues à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires (voir notre Politique relative aux cookies ).

2. Données que vous nous fournissez volontairement :

Lorsque vous remplissez un formulaire, passez une commande ou interagissez avec nous, nous pouvons collecter :

• Votre nom et prénom.
• Votre adresse e-mail.
• Votre numéro de téléphone.
• Votre adresse postale.
• Vos informations de paiement (pour les commandes).

Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Fournir et améliorer nos services (par exemple, la maintenance informatique à distance ou sur site).
• Traiter vos commandes et paiements.
• Réponder à vos demandes via le formulaire de contact.
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site (analyse statistique).

Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires pour atteindre ces finalités.

Base légale du traitement

Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément aux bases légales suivantes :

• Consentement : Lorsque vous acceptez nos cookies ou remplissez un formulaire de contact.
• Exécution d'un contrat : Pour traiter vos commandes et fournir nos services.
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et analyser l'utilisation de notre site.
• Obligations légales : Pour répondre à des obligations fiscales et réglementaires.

Vos droits en matière de données personnelles

En tant que résident de l'Union européenne, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger des données incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Exiger la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous vous opposez au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retrait du consentement : Retirez votre consentement à tout moment (par exemple, pour les cookies).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@masterdi.fr . Nous répondrons dans un délai maximal d'un mois.

Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services techniques (hébergement, outils de paiement Stripe).
• Les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Nous veillons à ce que tout transfert en dehors de l'Union européenne respecte les garanties appropriées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé.
• La perte.
• La divulgation ou modification non autorisée.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sécurisée. En cas de violation de vos données, nous vous informons conformément à la réglementation en vigueur.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

Liens vers des sites tiers

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Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e- mail : contact@masterdi.fr
• Par courrier : MasterDi, 04 Av Chanzy 94210 Saint-Maur-Des-Fossés France.

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